どんな会社も生まれ変わる 国鉄と銀行を変えた男の再生論

どんな会社も生まれ変わる 国鉄と銀行を変えた男の再生論

1,210円 (税込)

6pt

4.0

旧国鉄と銀行。官僚組織の典型とささやかれた2つの組織を立て直した経営者がいました。それは、細谷英二さん――。2012年11月に急逝されたりそなホールディングスの元会長です。

旧国鉄時代は井出正敬氏(JR西日本元会長)、松田昌士氏(JR東日本元会長)、葛西敬之氏(JR東海会長)の国鉄改革3人組を陰で支えました。JR東日本ではクレジットカードの「ビューカード」事業を始めたり、駅ナカビジネスをおこしたり、鉄道業の新境地を切り開きました。

その後、2003年に実質国有化されたりそな銀行(当時)の会長に就任すると、窓口の時間延長など既存の常識を打ち破るサービスを次々に導入、瀕死のりそなを立て直しました。

りそなは細谷さんの就任以来、9年連続で黒字を続けています。官僚的な風土を変えることは容易ではありません。その中で、細谷氏は2つの企業の変革を果たしました。その裏にあった哲学や方法論を記したものが本書です。

記憶に残る経営者、細谷英二さんの最初で最後の経営書をお読みください。

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どんな会社も生まれ変わる 国鉄と銀行を変えた男の再生論 のユーザーレビュー

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    Posted by ブクログ 2013年09月11日

    これくらいから日経ビジネスを読まなくなっていたがこの連載は好きなので単行本化は良い。細谷さんは結構知名度低いけどもっと知られるべきだと思うが、利益よりもというブランディングで行くのか… まあ銀行自体がそうでないのでより白くするためかあるいは4位だから言えるのか本気か…

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