断られない営業マンの質問力 お客を買う気にさせる“聞く技術”

中島孝志

「断られる営業マン」と「断られない営業マン」の差は、「質問力」をマスターしているかどうかです。成績を決めるのは、トーク技術や、プレゼン能力ではありません。本書では、お客のニーズを確実に引き出し、劇的に売り上げを伸ばす質問ノウハウを紹介。●質問力で隠れたニーズを引っ張り出す●それとなく、なんとなく本質に切り込む「婉曲質問」●「アポの壁＝面談予約の関所」をどう破るか？●「買わないリスク」にどう気づかせるか？●「いくら？」と切り出されたら即、クロージングに切り替えろ●ハードルをどんどん下げて契約を取る「ドア・イン・ザ・フェイス質問」●“今すぐ”“この場で”決めてもらう質問法……など、アポ取りから、飛び込み営業、商談、紹介営業まで、この方法で、あなたもトップ営業マンの仲間入り！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: 三笠書房
• 掲載誌・レーベル: 知的生きかた文庫
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2013年05月28日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★★]

非常に読みやすいです！

具体的な事例もあり、頷きながらどんどん読み進められました。

コーチングの勉強にも十分に使えます。

各シチュエーションごとに、上手い質問力が満載です。

文章も非常に理解しやすく書かれており
流石、トップセールスマンからコンサルタントに
なった方の文章だなぁと感心させられました。

営業のみならず、社会人には読んで損はない１冊です。

何度も繰り返し読んで、破壊力のある質問力を身につけたいですね。