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Posted by ブクログ
「人の上に立つ」ために本当に大切なこと
著：ジョン・C・マクスウェル
訳：弓場 隆
出版社：ダイヤモンド社
はじめににリーダになるには時間がかある。リーダーシップとは長い努力の日々を積み重ねることで開発されるものである。つまり、時間をかければ、リーダーになれるというのが本書の主張である。決して、天分だけではない。
こころに残ったのは、以下です。
・行動こそが人格の真の指標である
・人生にはどうすることもできないことが多々ある。しかし、人格は選べる
・指導力のあるリーダーになりたいなら、不屈の精神を持たなければならない
・良い選手と偉大な選手の差は心にある
・できると思ったすべてのことを達成する
・コミュニケーションの４つの原則 ①簡潔にする、②相手のことを考える、③真実を示す、④反応を求める
・向上心を持たない限り、向上することはできない
・勇気とは自分が恐れていることをする力だ
・一流に「これでよい」と満足する瞬間はない
・人の話を聞かない人にリーダーはいない
・問題を受け入れ、それを改善する。問題を一度に解決しようとするな。問題を細かく分けろ
・責任をとらずに、人の上に立つことはできない
・見えないものは、手に入れることができない
目次
はじめに
01「人格」―リーダーシップとは、人びとに自信を与える人格のことである。
02「カリスマ性」―人と接するとき、相手に好かれるようにふるまうのではなく、相手が自分自身を好きになるようにふるまえばよい。
03「不屈の精神」―夢想する者ではなく、実行する者になる。
04「コミュニケーション能力」―コミュニケーションの達人は、複雑なことを簡単にする。
05「能力」―能力は言葉を超える。
06「勇気」―勇気は、他のすべての資質を保証する。
07「洞察力」―賢いリーダーは、聞いたことの半分しか信じない。洞察力のあるリーダーは、どちらの半分を信じればいいか知っている。
08「集中力」―あらゆることを上手にできる人間はいない。不思議なのは、上手にできることが多少はあるという点だ。
09「与える心」―名誉とは、その人が「与えたもの」に対する報酬である。
10「独創性」―問題を丸く収めようとして、自分の経験と確信を否定してはならない。
11「聞くこと」ーささやき声に耳を傾けていれば、叫び声を聞く必要はない
12「情熱」ー他人の思惑ではなく、自分の情熱にこそ従わなくてはならない
13「前向きな姿勢」ー成功者とは、自分に投げつけられたレンガを使って強固な土台を築き上げられる人物のことだ
14「問題解決力」ーあなたの夢の実現を、何にも決して邪魔させてはいけない
15「対人関係能力」ー人びとは、あなたがどれだけ気遣ってくれているかを知るまでは、あなたの知識がどれだけ豊富であろうと意に介しない
16「責任」ーリーダーは何でも手放すことができる。ただし、最終的な責任だけは手放すことができない
17「心の安定」自分一人ですべてやろうとしたり、功績がすべて自分にあると主張したりする人間は、すぐれたリーダーになれない
18「自己規律」ー最初で最大の勝利は、自分自身を克服することである
19「奉仕の精神」ー自分の地位を愛する以上に、自分についてきてくれる人びとを愛さなければならない
20「学ぶ心」ー大切なのは、何かについて知り尽くした後で、さらに何を学ぶかということだ
21「ビジョン」ー未来は、それが明らかになる前に可能性を見る人のものだ
ISBN：9784478024126
出版社：ダイヤモンド社
判型：4-6
ページ数：232ページ
定価：1400円（本体）
2013年02月28日第1刷発行
2023年05月31日第18刷発行
Posted by ブクログ
2023/03/11 読破
人生で初めて、「7つの習慣」を読んだ時に再び読み直したいと思いました。この本を読んだ時に、その感情が揺さぶられました。
リーダーとして必要なものが挙げられていますが、1人の人間としての姿や周りのスタッフに対する態度、考え方が記されている本です。
以下はこの本で学んだことと、最近学んだことをMixさせたりメモです。
目次
①「伝える」と「伝わる」の違い
②「確認」は指示を受けた方がする
③「報連相」の再定義
④「質問」は遠慮無しだが、「仮説」立ては必要
⑤利用者さんのために自己成長
⑥会社が求めること
①「伝える」と「伝わる」の違い
1)自分から発信
「伝える」ー「自分」本位
「伝わる」ー「相手」本位
2)質問された時
相手から質問されたときは、相手が何の情報が欲しいか？を考えて「伝わる」ようにする
「伝わる」ためのコツは、「結論」から話すこと
対象:利用者・スタッフ・外部の人間
②「確認」は指示を受けた方がする
1)図形を用いて、確認無しで2例
確認有りで1例
説明側→数字を使う（再現性）
聞く側→数字で聞く（共通言語）
2)指示を受けた時は「期日」を確認
いつまでに →
数を確認 →
具体的な行動→
誰に報告 →
指示例:○○さんの計画書を印刷しておいて欲しいです。
悪い例)分かりました！印刷しておきます
良い例)○○さんの計画書1枚、今日中に印刷して、管理者のファイル立てに入れれば良いですか？
③「報連相」の再定義
・報告ー指示を受けた内容の進捗・完了を伝える
・連絡ー情報共有
・相談ー自己判断ができないことを、一緒に考える
※終わらないことでもその日中に進捗共有することがポイント。進捗確認が来る時は、他人が期限を気にしている時なので注意
例)頼まれた○○終わらなかったので、今週の金曜までにはやります
④「質問」は遠慮無しだが、「仮説」立ては必要
1)どれだけめちゃくちゃ忙しそうな時でも、自分で5分真剣に考えて答えが分からなかったら、聞いてOK
2)質問するときは仮説を立てる
疑問)○月○日は、私は誰を訪問するんだろう？カレンダーには2人入ってるけど合っているのかなぁ、、？
悪い例)○月○日の訪問はどうしたらいいですか？
解答→どうしたら？という、Openな質問すぎて、聞き手は何が聞きたいか分からない。言いては言いたいことが伝わらない。聞きたいことを聞くまでに時間がかかってしまいお互いストレス。。
良い例)○月○日の訪問は、Aさんと、Bさんの訪問にいけば良いですか？
解答→Aさんは、あなたにお願いするけど、Bさんは、違う形にお願いすることになってる！
3)タイミングは考えて
忙しい合間に相談→難しい
時間が空いている時間に
相談する時間を決める→簡単
⑤セルフマネジメント（自己成長）
教育とは循環であり、利用者を良くするためには自分が成長しなくてはならない
1)私たちは、プロなので①人②物③心を大切にします
2)私たちは、プロなので言動には責任を持ちます
3)私たちは、プロなので利用者の心があったカマル体験を提供します
⑥会社が求めること
1)変化に対応できる人材であって欲しい
2)訪問看護は楽ではない。楽な仕事なんてないけど、自分が考えて、試して、苦しんだ分だけ、利用者さんや、利用者さんの家族は笑顔になる
失敗は結果の解釈、次回対策する
問題を受け入れるのは3パターン
①問題を受け入れることを拒否する
②問題を受け入れ、それに耐える
③問題を受け入れ、それを改善しようとする
→問題解決の4つの手段
1.時間、本当の問題を発見するために使う
2.学習、他の人がどのように対処したか
3.支援、周りのメンバーに考えてもらう
4.行動、最善の解決策を実行する
3)80:20の意識て働く
80:個性が伸びて働ける環境・心境を作って欲しい、提案して欲しい
20:新しいこと、苦手なこと
COMの4条件
1)誰に話しかけているか？
2)相手は何を質問しているか？
3)このコミニケーションの目的は？
4)時間はどれだけあるのか？
COMの目的＝行動に移すこと
管理者育成計画
①優先順位を立てる、それに従う
7つの習慣を用いて4つに分ける
②規律を作る、守る
③言い訳を排除する
ルールを守れない時を紙に書き出してもらう
規律を実践する時のみ夢を叶える力が備わる
Posted by ブクログ
この人についていきたいと思わせるものは何か。社会に出て、様々な会社・組織の中でそう思う人に巡り会えたことは幸せなこと。いま、自分が少なからずそういう立場になりつつある中で、「この人についていきたい」と思われるリーダーになっていくためには？という思いで本書を手にとりました。
身につかまされることは多々ありました。相手が話していることを聞くのはもちろんですが、相手が話していないことを聞くことは大切だなぁと思いました。発している言葉の事実だけでなく、発せられた言葉の感情や言外のことも理解しようとすること。人の話しを聞く時間を取ることを意識的に入れていくことをしていった方がよいと思いました。
他のビジネス書でも書かれてますが、ビジネスシーンだけでなく、自分にとって身近な家族とのコミュニケーションでも大切。いや、もっと大切です。家族との会話の中でも本書に書かれていることを実践すべきと思いました。
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