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Posted by ブクログ
この本の要点は帯に書いてある通り2つだけで、問題解決を図るときに聞くタテとヨコの質問だけです。
タテの質問
その原因を1つあげてください
ヨコの質問
その原因が解決できると、この問題はすべて解決できますか？
です。
★★★
タテの質問は、「なぜなぜ5回」とほぼ同じです。
違うところは、「1つ」と限定しているところです。「1つ」と限定することで無意識なうちに一番重要な答えを見つけようという気持ちになるそうです。
まずは、「その原因を1つあげてください」という質問で、深く深く問題を掘り下げ（深さは規定しません）、解決策に結びつく答えか、解決しようがない答え（景気が悪いといった自分では解決できない問題）にたどり着いた時点でタテ方向への掘り下げは終わります。
★★★
ヨコの質問は、問題の全体像を炙り出すためのものです。タテの質問で、「１→２→３→４→５（解決可能な問題）」にたどり着いたら、「５が解決できると、４の問題はすべて解決できますか？」と質問することで４の問題を解決するために必要なアクションは５だけで十分かどうかを確認することができます。
不十分なら、「４→６」、「４→７」といった新たなブランチが見つかります。
これを再帰的に繰り返すことによって、問題を掘り下げたツリーが得られます。
リーフ（最終的なノード）がすべて「解決可能な問題」あるいは「解決不可能な問題」であるところに注意しましょう。
このツリーが問題の全体像になっているというわけです。
★★★
確かに、なぜなぜ5回を行う時にこの方法（特にヨコの質問）を知っていると、より網羅的に問題の深掘りができると思いました。
しかし、岡田 斗司夫の『あなたを天才にするスマートノート』に書かれた論理的に問題を分析する時の残りの3方向がありません。
したがって、両者を組み合わせて、つまりは、スマートノートの１，２，３，４，５のステップの１の原因を掘り下げて論理の土台を作る過程で使うと良いのではないかと思います。
今度、どこかで使ってみよう！と思いました。
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