かばんはハンカチの上に置きなさい

川田修

前職でもトップ営業、現在も外資系生保のトップセールスである著者が初公開する、すぐに真似できる「抜きん出る」ための方法と、仕事を通じて自分を成長させる方法。具体的ノウハウから不安や苦悩の乗り越え方、お客様との物語の作り方まで、一見普通でもちょっと違う、トップ営業の考え方とやり方を、あますことなく伝授する。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: ダイヤモンド社
• ページ数: 216ページ
• 電子版発売日: 2013年04月19日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

[オー · ★★★★★]

感想

一つ一つの気遣いがお客様の満足に繋がりそれがご契約だと感じました。

＃タメになる ＃憧れる

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ビジネス書とも、啓発本ともいえない、川田さんというジャンル本って感じです。営業マンにとって多くを学べるのは勿論ですが、川田さんの自伝のような内容であり、印象深い話ばかり。会ったことがないのに大好きになってしまいます。

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ノウハウ本よりもっと本質的で、定期的に読んで心をリセットするのに使える本

他の営業より少しだけ上回って自分を残す

お客様は空気を読む天才。こちらの狙いもわかっている
→素直に、正直に、主役を相手に考え抜くしかない

弱い自分を素直に認める
・自分本意になりがち
・サボるもの
→人の力も使いつつ対策するしかない

失敗した数を数える、というのは使えそう


自分の会社の仕組みというのも商品になり得る

お金の目標は上限がある
心の目標は上限がない

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一つ一つにこだわりを感じます。自分の営業スタイルを見つめ直す良いキッカケになりました。
自分は今までここまでこだわりを持たずに営業してました。
だけど、やっぱりトップになる人は本当に小さな事でも相手の目線に立って仕事をしているんだなと知りました。自分も変えられる所は変えていきたいと思います。

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本はあまり読まないけどなるほどなと思うことばかりだった。自分が弱いことを認めてここまでストイックにできるのは本当に凄いと思う。考えが変われば行動が変わる。行動が変われば習慣が変わる…
この文の実例に触れて心動かされた。

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僕がまだ会社員時代、
住宅の営業マンだった時に読んだ本。

何を扱うかではなく、
誰が扱うか、が重要だと気づいたのは、
この本のおかげでもあります。

本を読んでからは、
僕もかばんをハンカチの上に置くようになりました。

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本書は今年読んだ中で”死ぬときに後悔する、、、”と同じくらい良い本であった。川田様の人を思いやる気持ち、行動、考え方全てが自分にとって参考になる。自分には足りないことを実行しているところがすごい。他人から好かれるというのはなかなかできないものだ。当たり前をきちんとする、同じ価値観を共有できる人と出会う、私たちはお客さまではない、相手の目線で考える、考え変われば行動が変わる、習慣、性格、人格、人生が変わる、周りの人間に対する感謝が足りない、人に感動してもらったり自分が感動することに限界はない、お客さまの立場でものを考える、自分自身を大切に思う、お辞儀を深々とする等見習いたいことが一杯だ。一つでも取り入れていきたい。

[ブクログ · ★★★★★]

この本の存在は発売された頃から知っては
いたけれど、営業のノウハウ本かと思って
手は伸びなかった。
ところが、著者の川田さんの話をPodcastで
聴いて強い共感を覚え、これはノウハウ本では
ないと確信して、すぐ買いに行った。

果たして、その中身は営業のノウハウなんて
小さなことではなくて、職業観、人生観まで
考えさせられるくらいの衝撃の一冊だった。

第1章は、川田さんが普段から実践している心配り
集。ここまでのことができるとは…と思わず唸る
ほどの心配り。
これだけでも十分参考になる内容なのだけれど、
それ以降の章では自身の失敗を含む経験が赤裸々
に書いてあって、さらにそれらを通して自身の考え
や行動がどのように変わって行ったかがていねいに
綴られている。
この部分が、間違いなく本書の核。

その自身の変化を端的に表したのが、”よい営業
を目指していたら、よい人間になっていた。こんな
素敵なことはありません。”という第2章に出て
くる言葉。
こんな言葉をはけるなんて、なんて素敵なことなのか。


蛇足：
本は年間3冊程度しか読まないという川田さんが、
本について「本は、自分の人生観を伝えるもの」
と題して書いた話が第5章にある。この話を読んで
涙が出た。
まさか泣ける話が出てくると思っていなくて完全に
無防備だったワタシは、涙が止まらなかった。
よかった、家族がいないときに読んで。

[ブクログ · ★★★★★]

最近積ん読になってた営業マンの本を濫読しています。
自分でも意識してなかったですけど営業マンを意識して仕事してきたなあと再認識しています。
自分ファーストではなくて相手ファーストで考えると今自分が何をすべきかよくわかります。
「良い営業マンを目指してたら良い人間になっていた」って理想ですよね。

[ブクログ · ★★★★☆]

新卒1.2年目のときに読んだ本だが、今になって再読すると、また違う景色を見ることができた。

新たに心掛けようと思うことが多々見つかった一方、商談後は、出して頂いたお茶の食器を相手の方に寄せることや、車で訪問するときは、駐車場の1番遠いところに止めることなど、初読時から無意識に続けていることもあり、良い本は読者の行動を変え、その後の人生に影響を与え続けるのだなと実感させられた。
ちなみに今回は、この本を読んですぐ、携帯の留守電を自分の声で録音し、繋がるまでの時間を短く設定し直した。

それ以外にも、アポ取りはあえてプレッシャーの中で行うことや、一喝される覚悟で飛び込める真のプライドを手に入れること、相手を変えようとせず自分を変えることなど、細やかな気配りや、お客様にファンになってもらうための工夫といったトップ営業マンのエッセンスが詰まった一冊であった。