［入門］ビジネス・コーチング 「一方通行」指導から「双方向」コミュニケーションへ

本間正人

最近、「部下を動かすためには、上司は鬼にならなければならない」という説が出まわり、一定の支持を得ているようだ。しかし、本当にそうなのだろうか。短期的に業績がアップすることはあるかもしれない。けれども、上司と部下の信頼関係が損なわれ、部下の能力が向上しないなか、高い業績を維持できるはずはない。本書はこうした説の対極にあるコーチングのなかでも、特にビジネス・コーチングについて、アメリカ流そのものではなく、日本企業の実情や日本人の心理に合わせて解説。また、より具体的に学べるように、「指示待ち族の新人のケース」「やる気のない中堅社員のケース」「頑固なベテランのケース」「大きな失敗をしてしまった若手のケース」など5つの実践シナリオを詳説している。一人ひとりの人間的成長を優先し、一方通行指導ではなく、双方向コミュニケーションを実現する最新マネジメントが身につく一冊。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: PHP研究所
• シリーズ: コーチングシリーズ
• タイトル: ［入門］ビジネス・コーチング
• タイトルID: 202470
• ページ数: 184ページ
• 電子版発売日: 2013年03月15日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★☆]

コーチングを学んでいる私にとってはとてもよい本でした。
テーマを「ビジネスコーチング」ということで絞っていますが、コーチングの普遍的な記載はあります。
コーチングに興味がある方は読んでみてください。

[ブクログ · ★★★★☆]

シチュエーション毎の例文や、コツ、使う上でプラスになるコーチングについての知識紹介など、入門と銘打たれているが、はじめてからずっと使える本。

[ブクログ · ★★★★☆]

上司が部下におこなうコーチングを中心として解説。GROWモデルや具体的なシナリオなど、とても分かりやすい。

[ブクログ · ★★★★☆]

企業内研修にも導入されているコーチングについてのお話。スキルを身につけて普段から使えると、仕事だけでなくプライベートもスムーズに進みそう。カウンセリングやコンサルティングとの違い、[ GROW モデル ] などもわかりやすく解説されており、コーチングの導入書として良さそうだ。

[ブクログ · ★★★☆☆]

だいたいこんなものかな、という感じで特に大きな驚きはない本でした。間違ってないと思うので、悩んだらこの本に戻って考え直すのはありかも。

[ブクログ · ★★★☆☆]

【コーチングの概念整理(共通点と相違点】

・カウンセリング
　共：聴く
　相：カウンセリングは「過去に向かってwhy」
　　　コーチングは「未来に向かってhow」

・コンサルティング
　共：相手に情報提供し、行動指針を示す
　相：コンサルティングは「専門分野に限定」
　　　コーチングは「普遍的な技能」

・ティーチング
　共：指導によって能力を高める
　相：ティーチングは「画一敵教育」
　　　コーチングは「個別指導」


【GROWモデル】
　　Goal（目標の明確化）
Reality（現実把握））：本当の問題は何か
Resource（資源の発見）
Options（選択誌の創造）：無限の可能性を追求
Will（目標達成の意思

【実践コーチングのポイント】

１）まずは答えやすい質問から入る
２）自分と相手との共通点を探す
３）やる気のない人はいない
　　→「今はやる気が低い状態にある」
４）コミュニケーションの量を増やし、やる気が低い理由を明らかにする
５）責めても人は変わらない
　　→相手にボールをぶつければよける。相手の行動を変えるためには
　　　「ボールを置いて相手に取らせる」方法も。
６）相手のプライドをきづつけない
７）相手の立場、気持ちになってみる
８）あせらない
９）能力を最大限に活用する方法を部下自身に考えさせる
１０）他の部下を指導する経験を積ませ、プレーヤーからマネージャーへと
　　　視点をかえさせる