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Posted by ブクログ
元三井物産の人。
３年目でMBAー１０年目でロンドン駐在ー最後は名古屋支社長
商社の機能：
「物、サービスの提供」以外に、「市場開拓機能」「情報、調査機能」、「事業開発機能」、「リスクマネジメント機能」、「物流機能」、「金融機能」、「オーガナイザー機能」
ハブ港とは
多数のクレーンを備えた大規模コンテナターミナルで２４時間態勢で荷役。周辺の中小港湾から荷物が集まり、
行き先別に仕分けされ大型コンテナで目的地に向かう。
取り扱い量１ シンガポール ２上海 ３香港 ４深圳５釜山６広州７ドバイ、、、
今後はアジア
例えば韓国 三星財閥は韓国GDPの１８％、輸出の２１％
原油価格
ニューヨーク原油先物市場が価格のリーダー格
実際の需要と供給で決まるスポットと、
戦争、内紛などマクロ的視点で価格が決まる投機的資金。
世界と日本の常識非常識
「日本人は相手に悪いと思い、外国人は相手が悪いと思う」
「自分の意見を言わないことは相手の言い分を認めたこと」
商社での基本姿勢
１ 個を磨け
ぶれない言動の軸をしっかり確率すること。つまりはゆるぎない座標軸の確率。
自分とあわない上司がいる場合、ぶつぶつ文句だけいうのでなく
「自分が課長になったらこんなことはやるまい、あるいはこれはぜひ真似しようといった
姿勢で、自分の判断基準を作る」
２歴史と地理に学べ
担当を持ったとき、まずお得意様との過去の商売の歴史を書類や当時担当した先輩によく聞いて
勉強してからはじめると信頼を得られる。
失敗の歴史に学ぶ
→プロジェクトでも、失敗、反省集を作成する。なぜ失敗したかを分析するならその失敗は
失敗じゃない。
３得を積め、利は後からついてくる。
人のために汗をかく。目の前の損得でなく、人のためになることを誠心誠意もって対応する。
取引先に魅力ある提案や情報提供、販売力を行う。面白い情報があると重要取引先に送付。
物あげるときも、
つまらんもので、、、ではなく、「これ本当おいしいですよ、うちの家族も大好きです」
４情報をみて、素早い行動をする
例 物産米代表がノースウェスト航空を使う。これは米国転勤のニュースをみて
ノースウェストの営業マンが飛んできてすぐ営業にきたから。この行動力。
５現地に（上流階級に）徹底的にとけ込む
最近の駐在員で、日本人社会のみで活動して日本人の評判を落とすのとは大違い
泰然自若
支社長時代の言葉 ２章
１ 汗をかけ。重要な取引先への配慮は徹底し、取引先が何を期待しているかに最新の注意を払う。
時間があれば、取引先に出かけて雑談して情報収集。撃って出なきゃ、商社だもの。
２情報を得たら、商売に結びつくように行動を起こす。
３積極提案
「最近の物産は淡白で目新しい提案も持ってこない。なんとしても商売にしようという気概が
感じられない」
しつこく、執念深く。
４ 慌てず騒がず、泰然自若として、当たり前のことを当たり前に実行する。
百のお題目より一つの実行。
５ 現場の姿勢 （イトーヨーカドー会長より）
お客様はきてくださらないもの、お取り引き様は売ってくださらないもの、
銀行は貸してくださらないもの。これが商売の基本であって、一番大切なのは
信用であり、信用の担保はお金や物でなく誠実さ、まじめさ、真摯さである。
６基本動作の徹底
議事録はすぐ作成。出張はかならず事前、事後報告
稟議書は事前に衆知を集めて決裁する制度。
恒例行事の前広に確実に手配。
「ご存知とは思いますけれども念のため」
受け取る側がいちいち質問しなければならない報告書やメールは失格。
また最後まで読まないと結論がわからないのもだめ
７失敗する会議の７つの法則
ー開始時間が遅れる
ー要領を得ない資料の大量配布
ー「だいたい」「思う」など曖昧な報告がおおい
ー誰も他部門の話に口を出さず、発言者が限られる
ーリーダーがしばしば「結論はまた後日」という
ー会議終了後、何したらいいかわからない
ー終了時間が誰もわからない
８顧客の時間を大切にすること
限られた時間で顧客に価値ある話をきちっと行い、
客になかなかよい面談だったと思わせること。
小さなことをおろそかにしないこと→最後車が見えなくなるまで
お見送りなど。
９ KKD , GNN, SKD
KKD→感（勘）、根性、度胸
GNN→義理、人情、浪花節
SKD→すぐやる、必ずやる、できるまでやる。
１０礼儀作法がすべての基本。マナー。
Posted by ブクログ
「商社に期待するものは、資材の供給ではなく、広く世界経済、政治の動向を踏まえた大所高所（個々の細部にとらわれない大きな観点のこと。偏見や私情を捨てた広い視野をいう。）の視点からの提案である。用件があるから来るのではなく、日頃から頻繁に面会し、青臭い議論でもいいから熱っぽく語って欲しい。」というある取引先の社長からの言葉。
これこそが、商社マンが企業や社会から求められている役割であると思う。その他にも、商社マンとして取るべき行動や、考え方などが具体的に記してある。本書の内容は商社の形成過程の話から始まり、自身が名古屋支社長に就任してからのニュースレターの文章をまとめたものである。特に名古屋支社長就任後は文章の内容が重複している点が多く、何度も社員に言い聞かせてこそ、伝わるという考えが伝わってくる。
Posted by ブクログ
元三井物産の常務・中部支社長の守山淳さんの書籍である。
全体は二部に分かれていて、
①商社とは何か、何をしているのか？
②支社長から見た商社の仕事、商社マンとしてのあり方
について書かれています。
特に第二章(②)は、実際に中部支社で配布されていた所感であり、読み応えがあると感じた。
所感では何度も何度も同じことを意識して言われているのことが伺われる。
その背景には、トヨタの企業理念に習った
「当たり前のことを地道に愚直に最後まで成し遂げる覚悟と気迫、気概」
を大事していることが感じられる。
守山さんは、商社という業種の立ち位置を非常に大事にされている。
どちらかというと、ド派手な商社マン像ではなく、営業マンとしての姿勢について言及されている。
この本を読むことで、総合商社の地味な部分を垣間見ることができるだろう。
・社会人としての基本
・顧客への礼儀正しく、信用を得るための基本
・上司と部下、管理職と若手、それぞれの立場での振る舞い方の基本
以上の点に関して、習うべき所がすごく多く、また、具体的であった。
＊オマケ
個人的に非常に啓発されたのは以下の文章。
「瞬時に的確な判断をするのが管理職の基本である。そのためにも普段から行動基準がしっかり確立しておく必要がある」
Posted by ブクログ
素晴らしい名言のオンパレード。これらの言葉は常に胸に留めておきたい。
「己を知り敵を知れば百戦殆うからず」
「やってみせ 言って聞かせて させてみて 誉めてやらねば 人は動かじ」
「徳を積め、利は後からついてくる」
「健康、良き友、良き家族、人生の目標、生き甲斐、趣味、そしていくらかのカネ」
「逆境の中でやり遂げる執念が必要。後の世に笑われない仕事をしよう」
「常に挑戦する姿勢が大切。とにかく、やってみなはれ。やる前から諦める人間が一番つまらない人間であり、つまらない人生である」
「お客様は来てくださらないもの、お取引先は売ってはくださらないもの、銀行は貸してはくださらないもの。これが商売の基本であって、一番大切なのは信用であり信用の担保はお金や物ではなく誠実さ、真面目さ、真摯である」
「我以外皆我が師」
「歴史と地理に学べ」
「らしい仕事に徹する」
「当たり前のことを地道に愚直に最後まで成し遂げる覚悟と気迫、気概」
「健康が全て」
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