雑談の一流、二流、三流

桐生稔

中田敦彦さんのYouTube大学で絶賛されました！

人の心を動かすために大切なことって、なんだと思いますか。
説明のうまさ
専門知識、技術
では、ありません!


それは「相手とどんな関係性にあるか」ということ。

その関係性を作るのが、まさにこの本のテーマ。
取りとめもない話「雑談」です。


雑談で関係性を築く方法には、人間の心理に基づいた決まったパターンがあります。
しかも「一流」と言われる人は
成功するパターンを明確につかんでいるんです。

この本は、
「なぜ人間関係がうまくいかなかったのか」その理由がわかり
そして
「あなたと話しているととても楽しい」と言われる人に進化するための、
起爆剤になる一冊です!

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 明日香出版社
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2023年08月04日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 5MB

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自分は確実に三流…意識してもニ流！
一流の考え方は、人間として尊敬できる事が詰まっていますね。
私は現在の仕事上、ビジネス面で雑談をする機会がほとんどなく寂しいのですが、まずは息子達との会話の中で早速実践。
全く知らない漫画やゲーム、会ったことのない友達の話をいかに自分のものにしつつ広げられるのか…⁉︎

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コミュ力のある友人やトークが面白いYouTuber、そしてMCを努める芸能人たちは本書でいうところの「一流」。一方、人との会話を広げられない私は「三流(もはや四流)」。そこに一体どんな違いがあるのか、少しでも参考になれば嬉しいなと軽い気持ちで読み始めた本だったが、非常に勉強になった。そもそも雑談で人を楽しませることができる人を、単純に「コミュ力がある」、「陽キャ」で済ませてはいけないと痛感した。
雑談上手ないわゆる「一流」の人たちは、語彙力豊富・経験豊富・好奇心旺盛らしい。最初に一つ相手に何か質問をすれば、相手の答えを聞くだけで自分の経験から連想して何にでも広げていけるらしい。
大切なのはyes/noが答えではない質問を投げかけることと、相手に興味を持つこと、ただそれだけだった。腑に落ちた。今日から私も「一流」だ！

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この本に書かれたことを全部できる人は雑談において最強だなと思いました。
簡単に読めるので、時々パラパラめくって仕事の雑談に少しずつ取り入れたいなと思いました。

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一流は挨拶のついでに質問をするツーワードプラス。そして褒めてから質問すること。自分の話は15秒ほどで抑える。

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・とりあえず相手に興味を持つことが始めると雑談が盛り上がる
・相手にいかに安心感を感じさせられるか
・最後の章の心構えの章はすごく大切だと思った
→雑談とは人間を豊かにする物だと思うと無駄じゃなくなるし、自分も学べて相手も気持ちよくなるって気づきました！！

何回も読みたくなる本

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人とのコミュニケーションで悩んでいた時に、You Tubeで中田敦彦さんが紹介していたので読んでみた。

冒頭に著者が入社3カ月で左遷されるところからはじまり、ナンバーワンになるまでのエピソードがある。何が彼を変えたのか。それは雑談による人間関係の構築だったのである。

本書では、雑談において三流、二流、一流がどのような対応をしているかを示してくれている。

この本を読んでいると私はほとんどが三流に該当していたが、なるほどと思わされることが多々あったし、相手から話しかけづらそうにされていることにも納得してしまった。

最も印象深かったのは、
「三流は、いつも壁を作り、二流は、共通点を探して距離を縮め、一流は、相違点を探して距離を縮める」

一見すると相手との共通点を探してしまいそうだが、そもそも価値観も違えば、過去の経験も考え方も違い、共通点より相違点の方が圧倒的に多いのだから、違いを面白がることから会話の突破口を見つけることが大切とのこと。

他にも、会話をしている時も、視線だけでなく腹を相手に向けることが大切という。背中を向けての会話は避けたいところだ。

私は何度もこの本を読み返したいが、雑談に関するテクニック本を読むより先に読んでおいて良かったと思う。コミュ障の私でも出来ることからはじめてみようと勇気付けられた一冊である。

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友達におすすめされて読んだ。

雑談をするなかで、使えるテクニックがたくさんあった。例も載っていたから分かりやすかった。

自分は二流に当てはまるものがほとんどだったから、一流になれるよう少しずつ意識して雑談していきたいと思う。そして、社会人になったときに、職場の人と楽しくお話できるようになるぞ！

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私自身がその日すぐに実践できるような例もたくさんあり、とても有益でした。
また、自分が二流三流の言動をしちゃってるなぁーと気付かされた部分もあり、大変学びになりました。
読みやすかったです。

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一流の雑談は、

・テーマの後に相手に焦点を向ける。相手が話題の中心になるように。
　「〜ですね。〜さんは、〜ですか？？」

・一言目の後は質問をする。具体的な相手が答えいやすいような質問をする。
　「こんにちは！元気？」「〜ですね！〜ですか？？」

・挨拶に2プラスする。質問して先手を取り話しやすい空気を作る。　
　「こんにちは！いつも元気ですね！秘訣はなんですか？」

・雑談のテーマは、【毎日すること】からさがす。食べる。動く。働く。お金を使うこと。寝ること。

・名前をすぐに覚える。聞いたら、その場で何回も口に出して、記憶に残す。
　「Aさん、ありがとうございました。Aさんと〜できて〜でした。Aさんとまた〜したいです。」

・会話を引き出す。深堀させる。話させ上手になる。
　「ということは、」「そうすると」「ちなみに」
　「なぜ？」「他には？」「それで？」「それから？」

・考えなくても反応できるレベルで答えられる質問をする。

・

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　雑談の心構えから能動的・受動的の両方の会話テクニックまで網羅されている。この一冊があれば、そこそこ話すことができるようになると思う。ただし、本書の評価は人によって異なる場合が多くなってしまうのではないか。会話ができない人は、自己開示をする覚悟が必要だからだ。

　基本のスタンスとしては、相手に焦点を当て、話題を拡散するように意識する。その際、自分のターンでは「挨拶＋二言」や「誉め言葉＋ワンポイント」など二、三言のセットにすることを心掛ける。具体的には、過去との比較やキーワードで話をつなげるようにする。また、どんな話題も興味に変えることが可能である。
　自己開示は少しずつで良いというのもポイントだと思う。自己開示が一番難しいからだ。

　正直、会話のテクニックは必要だと思うが、その次に必要になるのが発現する勇気だと個人的には考える。例えば、笑顔とか発言によって場を乱さないかだったり、深く踏み込まれるのを嫌うことで、雑談が上手く進まないケースがある。これを恐れている限り、会話が上手くなることは少ないだろう。本書を読んで、雑談テクニックをひっさげた上で、挑戦していく心意気が大切なのではないかと思う。