世界最高の雑談力―「人生最強の武器」を手に入れる！ 「伝説の家庭教師」がこっそり教える一生、会話に困らない超簡単５０のルール

岡本純子

【15万部のベストセラー『世界最高の話し方』の著者が、日常生活でもっと役立つ「雑談・会話」の全ノウハウを１冊で完全解説！約２年かけて完全書き下ろし！】
【「雑談力」が上がると、仕事・日常生活の、あらゆる場面、あらゆ人間関係で、「本当に得する」ことが多い！「メリット」しかない！】
【「雑談が苦手な人」も、あっという間に、この１冊で上手くなる！誰とでも会話が途切れない！話が盛り上がる！相手に好印象を持ってもらえる！】
【普通に話せる人も、「上級ワザ」で、さらに上手く、好印象になる！初対面で相手の心がつかめる！部下・上司にも好かれ高評価に！人脈まで、いっきに広がる！】
【「上手な質問の仕方」「話が盛り上がる聞き方」「初対面の話題の選び方」「あいづち」「目線」「手の位置」「体の向き」など、とにかくスキルが具体的、かつ実践的！】

1000人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた「伝説の家庭教師」がこっそり教える「全ノウハウ」が１冊に！
この「超簡単５０のルール」でもう一生、会話に困らない！

「リアルな会話」が増え、「雑談・会話」に悩みがちな人が急増している今こそ読みたい！
リモートにも使える「今知りたいノウハウ」が、とことん満載！

「世界最高の雑談力」で、あなたの人生が、今すぐ変わります！

【「超質問力」で、会話がずっと途切れない！】
★｢ど｣？｢５W１H｣？｢３お｣の方程式で､質問は無限大！

【「最高の聞く力」で、誰とでも話が盛り上がる！】
★ハーバード流｢３つのステップ｣と｢３つのあいづち｣を応用しよう！

【「話題選び」も、じつはこんなに簡単！】
★相手に関係・関心のある話は｢５つのカテゴリー｣で探せば簡単！

【これはすごい！「上級ワザ」で、さらなる達人になれる！】
★返しコメントに｢一言オン｣で､さらに会話が弾む！

【具体的スキルがあった！「あいづち」「しぐさ」も完全解説！】
★｢表情｣｢うなずき｣｢足先｣｢手｣｢目線｣は､これが正解！


もう雑談で悩まない！苦手意識が、たちまちなくなる！
自信が生まれる！人間関係がラクになる！
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この１冊で、仕事も人間関係も「すべての会話」がうまくいく！

「人生最強の武器」が、あなたのものに！
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「雑談」がうまくなるだけで、人生、本当に「得」をします！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 東洋経済新報社
• ページ数: 264ページ
• 電子版発売日: 2022年06月24日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 21MB

[ブクログ · ★★★★★]

耳に残る「話し方のテクニック」がとても良い

前作、世界最高の話し方に続き購入！

こちらも購入して良かったです。

あまり人と話すことが得意でないのですが、ここだけの話、実は、人は話し掛けられるのを待っている、ということや
話した内容は忘れるが印象が残る、ということなど目からウロコの情報がもりだくさんでした！

あいうえおの法則など、耳に残る表現もとてもいいです！

勉強になった箇所
・なぜ雑談はこうも難しいのか　それは何より「人は拒絶されることに、とてつもない 恐怖心を覚えるから」
・「遠くの親戚」より「近くの 知り合い（弱いつながり）」こそが最強の財産
・しかし 本来、リーダーの王道は「言って聞かせる」、より「聞いて（相手に）言わせる」なのです
・話を聞いてあげる
↓
相手を 快楽ホルモンで積み込み いい気分にさせる
↓
好感度が上がる
このサイクル を回せば、相手に嫌われる 心配など全くありません
・「ど×5 W 1 H×３お」で簡単に質問が作れる
・雑談ではただ話しているだけでも聞いているだけでもダメ。開始から5分以内に必ず「ど」の質問をするのが 鉄板ルールになります
・雑談 から 会話 対話へ 一気に深化させる一つの質問があります。それは「どう感じましたか？」
気持ちの自己開示、 つまり 気持ちや感情を 共鳴し合うことによって、人間関係は一気に深まるからです
・男性が 雑談を苦手だと感じる理由、「女性は人に興味を持ち、 男性はモノに興味を示しやすい」
・ちょっとだけ質問を狭める魔法の1フレーズ。「どんなところ」はまさにこの「何」と「どこ」を一緒にした言葉というわけです
・相手の心を動かすコツは、とことん 聞くこと
・相手の意図や気持ちをしっかり、理解していることを伝え、 安心感 や信頼感を覚えてもらうためにも「①受け止める」「②言い換える」「③質問する」という 三つのステップをおろそかにしてはいけません
・「聴き手が自分の話に共感しているか 心が動いてるかどうか」を測る目印として、相手から「あ行 かハ行の感嘆詞」が聞こえてくるかどうかを想像してみる
・人は「助けてくれた人」だけでなく「助けてあげた人」に好意を持つ。認知的不協和という作用によるものだと考えられている
・相手が アドバイスを受けれるか。つまり 教えようとする人が明白な 権威を持つその道のプロで、教えられる側もアドバイスを欲しているという状態でなければ何の効果もない
・受け取りやすい会話のボール　相手の関係 感心 価値に関わるものにする
・関係 ネタは、「兼近役員の悩み」と覚えてください。
・関心 ネタは、「深刻な流矢」と覚えてください
・相手の価値を伝える、すなわち それは相手の良さを褒めること。ほめる=「みかん 保管」の方程式
・褒め 力はある おまじないを唱えるだけで速攻でパワーアップします。それが「す・ぐ・き」
・褒め上手 は褒められ上手
いえいえ そんな→ありがとうございます。本当に勇気づけられます
私の成果ではないんです→気付いてくれてありがとうございます
いやー たまたまです→わざわざ 褒めてくださり とっても嬉しいです
と本当に嬉しそうにお礼を言うようにしています
・主人公のビフォー とアフターがよく見えるものが魅力的なストーリー
・コミュニケーションにおいて 人を動かすのは「ロジック」ではなく「（相手を）どんな気持ちにさせるのか」と言う エモーション
・○○さんがね　ここだけの話　実は・・・は最強のキーワード
・世界のビジネスエリートはビジュアルの例え の名手。ウォーレンバフェット氏「投資のコツは、しっかりとボールを見極めて ちょうどいいスイートスポットに入った瞬間をとらえること」
・例えのコツは「かけ離れた ジャンルの言葉」を使う。「たとえ」は、音のない白黒の画像に、音や色を付け、脳を瞬時に刺激する、まさに最強の言葉の武器。
・たとえを使う、ストーリーを使う、具体的な話を入れる。そうすることで スピーチにまるで色がついたようですね形容してくださった人もいました
・彼いわく「シャイな人というのは、「人からどう見えるか」と他人の視線 ばかり気にして、目の前の鏡に映る自分の姿だけを見続けてる状態」なのだそうです。だから目の前に人がいるのに、その人のことはそっちのけで、自分の姿ばかり気にする「ナルシスト」2しかないと言われたのです
・スポットライトが当たっているのは自分自身ではなく、 話す 相手
・「自分のことなんか嫌いだろう・・」とついつい 想像してしまうが、一つ目の真理は「実は私は嫌われてないし、案外 好かれている」
・「話しかけるのは人のため」と知る。有名人を集めたパーティー「実は多くの人が誰かと話したがっている」
・母グマ 効果。自分の子供を守る母グマのように、人は「他者のために」声を上げるときに連動の許容範囲が広がり、「自分のために」発言する時よりもより強く自信を持ってモノを言える
・自分に自信を持つための「セルフトーク」。まるで 第三者に話しかけるようにする。私を主語にせず、名前を主語にする「洋平、何でそこでやめるんだ」
・グローバルでは、「有能度」よりも 「好感度」の重要性がますます高まっている
・第一印象で「嫌なやつ」と思われてしまうとその印象を変えるのは容易ではない
・「ちょっとごめん。これ、できないから、手伝ってくれないかな」と素直に言える。そんな「自分の弱さを認める強さ」が実は好感度を大きく上げるのです
・きちんと 相手の話を聞いているということを示すために、お腹と足先を相手に向ける
・リモート会議でも、手を相手に見せる
・アイコンタクトは【３－50-70-90】の法則
・これを実践すれば人生は必ず上向く「あいうえおの法則」

[ブクログ · ★★★★★]

わかりやすくまとまってて使える技術も多い
1時間くらいで読めてコスパ良い
この本は1：1のコミュニケーション
しかもほぼ初対面に限定しているので
読んだだけじゃどんな場面にも
使えるというわけではなさそうで、

自分でも親密度が上がった時の関わりの変え方、
他の人とのバランス、複数人時、一度距離ができてしまった相手など悩むところはまだまだあると思った。

他の人の感想を読んで
状況やパターンを補完して考えるのもいい

[ブクログ · ★★★★★]

具体的なスキルがもりだくさんで、とても読みやすい。雑談は好感度を生む。才能も自信も不要なのに、得しかないと改めて思った。
相手が聞きたい話をして、質問で深める。話すことが好きで、ついつい私も〜と会話泥棒になりがちなので、今後は気をつけていきたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

営業をする上でめちゃくちゃ参考になることがいっぱい。

話を聞いて広げることを意識しても思うようにいかないこともあるけど、笑顔を忘れず頑張りたい。

質問の仕方や、「なぜなら」を付け加えるなど日々の仕事をこなしていく上で癖付けたい。

人は発する言葉でできている！
自分にも周りにもポジティブに！

[ブクログ · ★★★★☆]

本書では、雑談の具体的な方法よりも、人前に立ったとき、どのような心構えで臨んだらよいかの記述が、目からうろこでした。

人前で緊張するのは、自分が人からどのように見られているかに意識が向いているからであり（本書では「目の前の鏡に映る自身だけを見続けている状態」と表現）、そうではなく、自分が相手をどう見るかに意識を向けるようにすること、聴衆一人一人にボールを届けるように話すように心がけること、とのことです。
私は、人前に立つと、やはり緊張し、早口になる傾向があります。
一朝一夕にはできることではなく、これも実践あるのみですが、上記のような心構えは知っていると知らないのでは、大違いだと思います。

あと、私は、人の目を見て話すことにも苦手意識がありました。しかし、本書では、1回のアイコンタクトの時間は3秒程度、自分が話しているときは、50％ぐらい、相手の話を聞いているときは、70％ぐらい、相手を見るというのが正しい方法と記載してあり、ずっと相手の目を見ている必要がないということで、それだけでも随分気が楽になりました。

個人的にはとても得るところが多かったので、読んでよかったです。

[ブクログ · ★★★★☆]

読みやすく、実践しやすい具体的な内容が書かれていた。
筆者のエピソードも多く、世界のエグゼクティブとの話は貴重なエピソードと感じた。

[ブクログ · ★★★★☆]

雑談のコツは、相手の話を聞くこと。相手に話させること。

後半はやや雑談 というジャンルから飛躍していたが、なるほどと頷けるものが多かった。

[ブクログ · ★★★★☆]

初対面の人とでも雑談ができるようになるノウハウを、わかりやすい50のルールで解説した本。

著者は新聞記者出身で、その後独立して企業のエクゼクティブやトップリーダーにコミュニケーションのコーチングを行うようになった。

本書はその経験から導き出された、雑談上手（コミュニケーション上手）になるためのノウハウが詰まっている。

そして、そのノウハウも実践が難しいようなものでは無く、例えば天気や身の回りの一般的な事象についての質問から、それを敷衍させていくことで、相手６割、自分４割くらいの比率で話を進めていくとよい、等々特別な技術や知識は必要なく、すぐにでも実践できる形になっているので、非常にとっつきやすいと感じた。

普段から、比較的仲の良い人とであっても、雑談が続きにくいと感じていたので、ぜひ本書に書かれた内容を実践してみたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

話術
雑談でうまく相手の話を引き出せない人材は本書のようなテクニックを学ぶ必要がある。まさに「質問力」＋リアクション＋「感情・共感力」は大切だ。それに「なぜなら」＋「ここだけの話」で相手を引き寄せる話術・単語も魅力のある最高の『雑談力』になる、と言う。

[ブクログ · ★★★☆☆]

雑談の障壁は、誰も自分と話したくないに違いないという思い込みと、居心地が悪くそれほど効果がないものだという勘違い

人の幸福感や健康を作る弱いつながりは、雑談でこそ作りやすい

単純接触効果、仕事以外で一緒の時間が50hでカジュアルな友達、90hで友達、200hで親友に
人は7年半で半数の友達と疎遠に

雑談は、するよりさせる、相手をいい気分にさせることが大事
人は自分が聞きたい話しか聞かない、相手が受け取りやすい話を投げる

どんな what が好き、おすすめ　どう思うか
どの、誰の
どこ　どこの出身
いつ
どうやって how どうしたらいいと思うか　調子はどう
なぜ

1.導入質問　調子はどうですか
2.ききかえし　オウム返し質問
3.フォローアップ質問　相手の答えを深掘り
4.話題を変える質問

雑談から対話に深化させるには、相手の奥底の感情に触れる
どう感じたかを聞く
男は感情を表現するのが苦手、悲しい寂しい悔しいなどの感情ワードのキャッチボールが女性は得意
相手への興味が低い

もし、最も、は相手との距離を縮めやすい
質問を狭めるには、「どんなところ」を聞くのが便利

私も、僕も、は会話泥棒、次に話すことではなく100%を相手に向ける

ハーバード流リスニングは、1.受け止めて、2.言い換えて、3.質問する
相槌が打ちづらい時は、3大「大変でしたね、大丈夫？、大丈夫です」
いや、ではなく、yes andで決して否定しない
Yes butも注意

助けを求めることは、相手に好意を持ってもらうコツ、アドバイスを求めるのが有効
アドバイスが欲されるのは、相手がプロで、明確に助言を求めている時のみなので、教え魔にならないこと
アドバイスはするものでなく、頼むもの

ウケ狙いの人より、話を面白がる人の方が圧倒的にもてる

相手に3K 関係、関心、価値がある話をすること
関係- 金、身近、便利、インパクト、悩み　兼ね近役員の悩み
関心- 新規性、告白、有名、流行、失敗　深刻な流失
価値- 認める、共感する、賞賛する、感謝する、で褒める
褒めるべき箇所は4つの1 - No1、only1、benefit1、change1
褒めるには、すぐ、具体的に、気持ちを込めて
褒め言葉はプレゼントだと思って受け取る

人を惹きつけるには、ストーリーが重要
主人公のbeforeとafterがよく見えるもの
話す時は、ロジックより、相手にどんな感情を残すかを考える
例えは、ありきたりなものではなく、かけ離れたジャンルのもので
抽象的な言葉を使いすぎない

シャイな人は、目の前の鏡に映る自身だけを見続けている状態で、目の前の人はそっちのけ
大事なことは、聴衆一人一人にボールを届けること

幸福感を覚えるのは、「自分」から離れて、誰か、何かのために視線を外に向けたとき

2つの行為の心理
-実は私は嫌われていないし、案外好かれている
-好きになれば好きになってもらえる
ポイントは特定の誰かだけでなく、誰に対しても興味、好意を向けること

バーチャル興味メガネをかけて、良いところばかりを見ると興味がどんどん湧いてくる
実は多くの人が誰かと話したがっている
話しかけるのは人のため、と知る

他者の利益のためなら声を上げる勇気が出て大胆になれる、話す口実や目的をつくる
自信を持って振る舞うには、自分をメッセージを伝えるいたこだと思う、憑依させる
自分で自分にミッションを発令する
セルフトークとして、第三者に話しかけるように自分を励ます

笑顔はくちまわりだけではなく、目元頬骨を動かすもの、鉛筆を上下の歯で挟むこと
好感度が高い人は、好きオーラを放って自分に興味を持ってくれていると錯覚させるのが上手い

まずは共通点を探してみる
人は自分と共有点を持つ人とは、他の多くの点でも一致することがあると思い込みやすい

アイコンタクトは、1回3秒程度、自分が話す時は50%相手を、聞く時は70%相手を