難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド

牛窪万里子

インタビュー歴27年 元NHKアナウンサー 牛窪万里子さん直伝!
相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。

●何を考えているかわからない部下
●口数の少なすぎるお客さん
●何を提案しても否定する上司


相手の本音を探るために必要なのは、適切な「質問」です。
しかし、「あたなは、本当は何が欲しいですか？」とダイレクトに聞いても本音は出てきません。
油田堀メソッドは、そんな隠れた本音を引き出し、相手の「無意識」を意識化するメソッドと言えます。

そしてもう一つ重要なのは、油田堀メソッドは「誰でもできる」ことです。
なぜならこれは「受け身」でできる質問テクニックだからです。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 日経BP
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2022年04月15日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★☆]

「LABプロファイル」というのは知らなかった。
それを知ることが出来たのは大きな収穫。
ただ一つ疑問が。
「自分はどのタイプなのだろう？」
それがワカラナイ。
モロに当てはまるものと、
どっちとも言えるなあ〜というものと。

でも、これはこういうことかな？
つまり、決めつけは良くない。
「あの人はあのタイプだ」というのは。
同じ人であっても
シチュエーションや気分によって、
変わることはあるだろう、と。
「今はどうなのだろう？」と、
まずはそれを見極める必要がある。
そのために、
「しつもん」が重要なのだ。
うん、納得した笑

[ブクログ · ★★★★☆]

油田掘りメソッドと言う、相手の話のキーワードを拾って会話を深掘りする技法について書いてある。LABプロファイルで相手のタイプを見極めて、そのタイプ別に響く言葉で会話を進める。　
なかなか勉強になった。