2022　ITサービスマネージャ「専門知識+午後問題」の重点対策

4,070円 (税込)
20pt

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“無駄なくポイントを押さえた解説が良い！”と，毎年学習者から好評のシリーズ最新版！！2021年春に実施された最新の本試験まで分析！

◎午前Ⅱ
試験に必要な基礎知識について，ポイントを絞って解説！
◎午後Ⅰ
問題文をパーツに分割して詳細に解説。問題の読み方，攻略テクニックを指南。
◎午後Ⅱ
論述の添削内容を掲載。「合格できる論述」のポイントを解説！

目次
第1部 ITサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント
第1章試験制度の概要
第2章午前試験
第3章午後試験
第4章試験開始前の心構え

第2部午前Ⅱ（専門知識）試験の対策とポイント
第1章サービスマネジメント
第2章サービスマネジメントシステムの計画及び運用(1)
第3章サービスマネジメントシステムの計画及び運用(2)
第4章サービスマネジメントシステムの計画及び運用(3)
第5章 ITILR
第6章サービスの運用
第7章ファシリティマネジメント
第8章プロジェクトマネジメント
第9章セキュリティ

第3部午後Ⅰ試験の対策とポイント
第1章午後Ⅰ試験の概要
第2章午後Ⅰ試験の解答方法
第3章午後Ⅰ試験の出題傾向
第4章午後Ⅰ試験の解説

第4部午後Ⅱ試験の対策とポイント
第1章午後Ⅱ試験の概要
第2章評価項目を満たす論述方法
第3章午後Ⅱ試験の出題傾向
第4章午後Ⅱ試験の論述方法
第5章例題解説
第6章 “設問ア”テンプレート
第7章論述添削事例
第8章読みやすい文章の書き方